Estudio de mercado. 41 Preguntas que hacerles a tus clientes | Aprendamos Marketing | ¡¡Toma Publicidad!!
3 veces habéis visto hoy esta página.
122 veces habéis visto este mes esta página.
1 estáis viendo esta página ahora.
¿Qué quieres hacer ahora?
Móvil nuevo, cómo configurarlo

¡¡Campeón bienvenido!!

En un artículo anterior, te hemos hablado del "Buyer Persona" (dale aquí si no lo has leído) y la importancia que tiene para tu estrategia de marketing, marketing digital y redes sociales.

Por este motivo, te hemos animado a que te pongas a crearlo y te hemos indicado una herramienta con el que puedes crearlo facilmente, es el "Generador de Buyer Persona" (puedes ir ahora dándole a este enlace).

Pero claro, para crear a tu buyer persona con el generador, necesitas antes conocer a tus mejores clientes, sin esa inforamción va a ser dificil para tí que puedas rellenar los campos.

Así que si aún te queda por hacerlo y no sabes por donde empezar, lo mejor es que continues leyendo.

Cómo conocer mejor a tus clientes.

Para conocer mejor a tus clientes y así poder crear a tu buyer persona, debes realizar un estudio de mercado.

Para lo que tienes que hacer que tus mejores clientes te rellenen o contesten a una encuesta.

Esta encuesta, para nuestro caso concreto, debe tener preguntas de tipo personal, laboral, comercial y como vamos a crear una estrategia para redes sociales, pues también debemos preguntarle sobre las mismas.

Si no sabes qué preguntas hacerles concretamente, o no te las imaginas, no te preocupes.

Aquí tienes una lista muy completa, con 41 preguntas (y algunas más), agrupadas en 4 bloques, que te van a ayudar a conocerlos mucho mejor y finalmente poder crear tu buyer persona.

¡¡Ojo!! Puedes hacerles todas las preguntas o puedes elegir unas cuantas de cada bloque.

¿Vale? ¡¡Pues adelante y a por las preguntas!!

Publicado el 18/08/2020

Preguntas personales

1. ¿Qué edad tienes?

2. ¿Cuándo es tu cumpleaños?

3. ¿Estudias o trabajas?

6. ¿Qué estudias?

7. ¿Dónde estudias?

8. ¿Cuál es tu color preferido?

9. ¿Eres de series o películas?

10. ¿Cuál es tu serie favorita?

11. ¿Cuál es tu película favorita?

12. ¿Eres de tapeo o de platos?

13. ¿Cuál es tu lugar favorito?

14. ¿Cuál es tu próximo evento?

15. ¿Estás saliendo por la noche?

16. ¿Dónde sales?

17.¿Cuál es tu mayor desafio personal actualmente?

18.¿Qué ha provocado este desafio que tienes ahora?

Preguntas laborales

1.¿Cuál es tu trabajo?

2.¿Cuál es tu puesto?

3.¿Dónde trabajas?

4.¿Cuantos empleados tiene?

5.¿Quién es tu superior?

6.¿Cómo mides tus resultados?

7.¿Cuáles son tus metas y tus objetivos?

8.¿Cuál es tu mayor desafio profesional actualmente?

9.¿Qué ha provocado este desafio que tienes ahora?

Preguntas sobre el servicio

1. ¿Qué te parece mi servicio?

2. ¿Qué te parecen mis precios?

3. ¿Cuál es de todos los servicios que ofrezco el que para ti es el imprescindible?

4. ¿Qué hace diferente mi servicio al de otr@?

5. ¿Por qué vienes a mi negocio en lugar de ir a otro del mismo sector?

6. ¿Qué novedad que estás viendo en otros negocios te gustaría conseguir aquí?

7. ¿Cuál de todos los servicios que te ofrezco es el que te gusta más?

8. ¿Cómo definirías a mi negocio, precio, calidad, calidad-precio, novedades?

9. ¿Cómo me has conocido?¿por una amiga o familiar? ¿por las redes sociales? ¿Por qué pasaste por delante de mi negocio?

Preguntas sobre redes sociales

1. ¿Qué te gusta más Facebook o Instagram?

2. ¿Qué te gustaría ver en nuestras redes sociales?

3. ¿Cuándo miras más las redes sociales, por la mañana o por la tarde?

4. ¿Qué te gusta ver más en las redes sociales?

5. ¿Te gustan los contenidos de _________ (LO QUE TÚ VENDAS)?

6. ¿Has visto nuestro Facebook?

7. ¿Has visto nuestro Instagram?

8. ¿Sigues mi cuenta de Facebook?

9. ¿Sigues mi cuenta de Instagram?

10. ¿Te parece interesante lo que he publicado en la cuenta?

11. ¿Qué te gustaría ver más en mi cuenta?

12. ¿Me dejarías una recomendación en mi cuenta de Facebook?

13. ¿Me etiquetarías en Instagram?

14. ¿Qué te gustan más las fotos o los vídeos?

15. ¿Te gustaría ver algún tutorial sobre cómo peinarte en mi perfil?

La imagen contiene la foto de perfil de Manuel Caballero sonriendo

Manuel Caballero Bellido es nuestro CEO, natural de El Cuervo de Sevilla (España).

Gran apasionado de la publicidad y el marketing, además de ser muy creativo. Desea que los emprendedores logren posicionar a sus amadas marcas en la mente de los consumidores.

¿Qué has descubierto al leer este artículo?

¿Qué quieres hacer ahora?

Nuestras redes sociales