En el artículo anterior acerca de “Qué es el Inbound Marketing” descubriste que es una forma de venta pero sin ser intrusiva, además, viste la diferencia con el Outbound Marketing o marketing tradicional que es todo lo contrario.
Como ya has deducido, la segunda opción no es rentable porque hoy día los negocios forjan relaciones con los usuarios porque ellos son los que deciden no tú, aunque es cierto que puedes echar una mano para que se decanten por ti, aquí entra esta estrategia.
A modo general y de resumen, lo que pretende el Inbound marketing es que cuando el cliente tenga una necesidad piense en tu producto y en tu marca y te compre a ti.
Ahora te preguntarás, ¿y cómo? Hay una serie de etapas o procesos que te ayudarán a ello, pero recuerda, que cada negocio es único y el que mejor lo conoces eres tú, así que adapta todo ello a tus circunstancias.
Esto funciona como el Buyer Journey, es decir, que hacemos el camino que recorre alguien por las diferentes etapas y que acciones hacer para que te encuentre, te compren y te vuelvan a comprar.
Si quieres saber cuáles son las etapas y algún ejemplo para verlo más claro sigue leyendo que comenzamos.
Publicado el 06/10/2020
Esta estrategia se divide en cuatro etapas:
Pongamos un ejemplo:
Imagina a Susana que es una empresaria sevillana y quiere mejorar su visibilidad en internet.
Toma Publicidad es una empresa de Marketing Digital que se dedica a ayudar a otras empresas a conseguir sus objetivos a través de estrategias en internet.
¿Qué hace Susana?
¿Qué es lo que hace Toma Publicidad?
En esta primera etapa lo que ocurre es que buscando Susana información se topa con algún que otro artículo de la empresa y los lee.
¿Qué hace Susana?
¿Qué hace Toma Publicidad?
Después de informarse (Fase 1) y de comparar entre las distintas empresas (Fase 2), Susana conoce mejor a la empresa de Toma Publicidad y se ha puesto en contacto con el dueño, además de tener los servicios que necesita y de tener muy buenas reseñas le ha parecido un hombre encantador.
Después de todo esto, Susana toma la decisión de contratar los servicios de Manuel y su empresa Toma Publicidad.
Después de 6 meses desde que Susana contrató los servicios de la empresa de Marketing quedó muy satisfecha porque consiguió los resultados que Manuel le prometió y que ella quería.
Además de eso, Manuel decidió regalarle un descuento del 20% si contrataba sus servicios por un año completo, obvio que ella está muy a gusto con él y acepta. (a esto se le llama fidelizar, Manuel ha conseguido doce meses más de contrato con Susana).
No todo acaba aquí, Susana recomienda a otros compañeros de profesión los servicios de Manuel y les pasa su contacto. Por lo cual, Manuel con su estrategia ha ganado más de un cliente, a Susana y a sus compañeros porque cuando alguien de confianza te recomienda algo es porque tiene que ser bueno.
Sé que algunos conceptos pueden sonar a chino, pero en próximos artículos los vamos a ir desarrollando.
¿Has podido ver cómo funciona el Marketing Digital de modo general?
¿Quieres profundizar en cada área para hacer una estrategia perfecta?
Claro que lo harás, en el próximo artículo vas a conocer qué es el Posicionamiento SEO y para qué sirve.
Te adelanto algo, sirve para la primera fase. ¡Hasta el siguiente artículo!
Natalia Macías Zambrano Community Manager y enamorada del Marketing Digital, natural de Lebrija (Sevilla).
Su proposito es hacer conocer a las personas la importancia de usar las Redes Sociales y aplicar el marketing Digital a sus negocios para conseguir llegar al nivel más alto.
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