Si algo te funciona, cámbialo

¿Cuántas veces has escuchado eso de si algo te funciona no lo cambies?..pero en publicidad la realidad es otra... el camino correcto es continuar avanzando y experimentar, ya que aunque una campaña puede ser buena, con el tiempo, termina estando vista.

En publicidad digital, dentro de Facebook, otros especialistas como yo dicen que la publicidad sufre fatiga, por mi parte puedo decirte que pasado un tiempo ese anuncio se vuelve menos eficaz... la gente pasa más de él.

También puede ocurrir que al continuar cambiando encontremos otra que impacta mucho más, que de hecho es un caso con el que me he encontrado muchísimas veces.

Además que lo peor para la creatividad es pensar que ya se sabe y se ha visto todo... te lo digo, porque como sabes, la creatividad en publicidad lo es esencial.

Experimenta sin miedos

Para conseguir resultados que merezcan la pena, debes perderle el miedo a realizar experimentos.

Debes darle más importancia a obtener experiencia y resultados (aprender) que a obtener una rentabilidad inmediata, que por cierto, si te la encuentras, mejor que mejor.

Yo personalmente ya lo tengo como rutina. Antes de utilizar los experimentos como rutina en mi negocio, sinceramente me costaba muchísmo realizar de forma agil y rápida campañas por miedo a lanzar una equivocada. Por lo que tenía que planificar muchísimo la acción antes de realizarla porque como estoy comentando aquí, quería acertar si o si, sin tener prácticamente datos, solo especulaciones o referencias.

Ahora para mi todo es más rápido y efectivo ya que realizo una campaña y a la vez realizo un experimento sobre la campaña, y otro, y otro así que siempre estoy evolucionándolas.

Si quieres saber más sobre cómo perderle el miedo a realizar expermientos, comenta al final.

¿Qué ganas concretamente?

Puede ser que todavía a estas alturas, tengas dudas de los beneficios de realizar experimentos, no pasa nada. La respuesta es muy sencilla y profunda a la vez... “Al hacer experimentos ganas mejorar la efectividad de tu campaña publicitaria”.

También ganas una forma diferente de lograr llegar a tus objetivos comerciales, ya que esta estrategia es mucho mejor y efectiva que la de "ver que está haciendo tu competencia para ganar clientes y copiarla".

Experimentos en "Lo Más 10"

Para mi cliente “Centro de Belleza Lo Más 10” he creado muchísimas campañas diferentes, aunque las primeras fuesen efectivas.

No cambié de campañas por fracaso, lo hice por buscar mejores resultados de forma constante.

Para lograrlo, tengo todos los meses el mismo presupuesto y con él, tengo que conseguir el mayor rendimiento posible (la mayor efectividad y rentabilidad). Así que me reto a mejorar los resultados del mes anterior.

Por el momento y desde hace cerca de 2 años, estamos manejando el mismo presupuesto, pero con él, estamos realizando muchos experimentos, así que ahora con el mismo prespuesto obtenermos mejores resultados, en este caso más contactos con el mismo presupuesto, así que cada vez conseguir un nuevo contacto nos sale más económico, también puedo decir que cada vez la campaña nos es más rentable, por lo que para mi este prespuesto está bien de momento, para lo que queremos conseguir.

Por supuesto con partidas presupuestarias más grandes puedo crear movimientos mayores, pero todo depende de cada marca y en el centro estamos actuando de esta forma.

Campañas para el mundo real.

Pensando en el mundo real, quisimos que la gente de Lebrija probase gratuitamente la fotodepilación SHR, los viernes de todas las semanas.

Con un pequeño análisis, concluimos que el mercadillo era una buena opción para realizar el trabajo.

A muchas lebrijanas les gusta visitarlo y allí las encontraríamos y le entregaríamos un flyer con información y la invitación a probar la depilación SHR  gratis, el viernes de esa semana, eso sí, si era rápida, porque solo tenía para contestar hasta el jueves.

También probamos a hacer que las azafatas llegasen a más y fuesen con flyers informasen sobre la fotodeplación SHR, entregase el flyer y tomasen cita allí en el mercadillo a la que lo deseaba.

Realizamos varias versiones del flyer, así que cada reparto llevaba un mensaje diferente, hasta encontrar el adecuado.

También para el mundo hicimos campañas con repartidores y flyers

Usamos la promoción mensual que realizabamos para el centro y para Facebook y lo reproducimos en flyers.

Promoción 45% de descuento en fotodepilación SHR Axilas + Ingles.

Los repartidores realizaron un buzoneo de 500 flyers por las zonas más cercanas al centro.

Carteles con promoción pegados en el Centro

Cada mes proponiamos una promoción diferente, para que la gente de Lebrija, los clientes del centro y los seguidores en las redes sociales "aprovechasen".

Realizabamos una creatividad para distintos formatos y entre ellos carteles en formato A3.

Imprimimos los carteles y los colocamos en el centro.

Los clientes que entran en el centro, ven los carteles y un % de ellos se interesaban por la promoción.

Carmen está preparada para responderles a cualquier duda.

Aquí los experimentos estaban en las cantidades, las ubicaciones, el formato.

Tarjetas promocionales para crear referidos.

Para un servicio en concreto, hemos creado unas tarjetas promocionales.

Cada vez que un cliente solicita el servicio, cuando paga, le entregamos las tarjetas que se las tienen que entregar a amigas y amigos suyos que nunca hayan venido al centro.

Todos obtendrán un regalo.

¿Qué ha ganado el centro con todo esto?

Pues lo primero es que con todos estos experimentos hemos conseguido ajustar, quedarnos con los que mejor funcionan y más nos gustan y por supuesto:

1. Más participación.
2. Más clientes.
3. Mejores clientes.
1. A ellos les importamos más
2. Están más alineados con nuestro cliente ideal
3. Están más informados.
4. Más rápidamente.
   1. A medida que nos volemos más efectivos todo es “más rápido”
      1. En un periodo de tiempo igual que otras campañas aparecen más personas interesadas.
      2. Si comparamos 2 periodos de tiempo, conseguimos las mismas cifras de clientes en periodos más cortos.
5. Con un “coste por adquisición” inferior.
6. Con un “retorno de la inversión” mayor .
7. Con un “live-time value” mayor.

¿Qué es lo que mejor funciona?

Sinceramente, decir que una campaña es la definitiva, es muy prepotente, nada es definitivo, los resultados, dicen que continúa y que se acaba, aunque a veces, hay campañas que tardan más en dar los resultados esperados, pero cuando los dan, son mejores que las del resto.

Escrito todo este artículo…¿Estás preparado para experimentar?