Publicado el 04/12/2020
Como has visto en artículos anteriores relacionados con conocer a tu público en redes sociales, es decir, las distintas generaciones “la Generación Silenciosa”, “Los Baby Boomers” o “La generación X”, hoy te voy a presentar a los Millennials.
¿Porque tienes que conocer a tu público en redes sociales? Porque sabrás que redes frecuentan, que les gusta hacer en ellas y cómo interactúan con las marcas, y te preguntarás ¿para qué sirve esa información? Para que lo apliques a tu negocio y consigas llegar a más gente… y por supuesto esto te llevará a más ventas.
Si quieres saber más motivos de porque tienes que conocer a tu público en las redes sociales te invito a leer este artículo “Conoce a tu público en redes sociales”
Ahora sí, vamos con la Generación Y, que hoy día tienen entre 23 y 39 años aproximadamente.
En cuanto al total de la población que usa las redes sociales se encuentran en que ellos son el 29%.
Si tienes dudas, no te preocupes, al final del artículo te facilitaré una forma para que puedas contactar con nosotros de forma directa.
Cuando se les pregunta sobre qué redes sociales conocen el 96% conoce Facebook, el 78% Instagram, el 74% Twitter, el 19% LinkedIn y el 19% Pinterest.
Probablemente conozcan más redes sociales pero el porcentaje es muy pequeño, por eso, no se menciona. Lo importante es saber dónde hay más para llegar a más personas.
Un 81% de los millennials usan Facebook, el 77% usa YouTube, el 66% usa Instagram, el 60% Twitter, el 37% Spotify, el 32% Telegram, el 19% Tik Tok y el 15% Twitch.
Como puedes ver, esta generación usa muchas redes sociales en comparación con la anterior, la Generación X.
Las redes sociales que se suelen usar a diario por los usuarios son: WhatsApp con un 87%, Instagram con un 56% y Facebook con un 52%.
En cuanto a las horas que le dedican los millenialls al día, de media es 2 horas.
Las tres más llamativas son WhatsApp, Facebook y YouTube. Los usuarios las perciben:
Básicamente lo que hacen en redes sociales es:
Primero siguen a las personas que se encuentran próximas a su entorno como son amigos y familiares, el 58% de esta generación siguen tanto a marcas como a influencers, esto es interesante de saber porque vemos cómo las nuevas generaciones se integran con las redes sociales.
Aquí también ves la importancia que tiene estar en las redes sociales para captar nuevos clientes, bien sea para ahora o para el futuro.
Además de ver vídeos tutoriales, humorísticos y musicales, el 58% de esta generación ve vídeos explicativos, el 29% sobre tendencias, el 34% entrevistas y el 29% Vlog (vídeo Blogs).
Es obvio decir, que suelen consumir el contenido a través de un teléfono móvil.
Ya he dicho que el 58% de los millennials siguen a marcas, pero el 48% asegura que usa mucho o bastante las redes sociales para seguir a marcas.
¿Qué sectores de marcas son más seguidos?
El 56% sigue a sectores sobre entretenimiento, cultura y medias, el 44% sigue a deportes, el 29% a educación, el 28% a salud y farmacia y el 14% a construcción e inmobiliaria.
Sobre este último estarás pensando que están locos, pero piensa, puede que estén buscando casa.
El 43% de las personas que tienen entre 23 y 39 años asegura que las marcas que se encuentran en redes sociales les inspira más confianza.
El 80% de los usuarios piensan que sería muy o bastante interesante poder recibir atención al cliente a través de las redes sociales, mientras que, el 55% piensa que sería muy o bastante interesante poder comprar a través de la misma conversación.
El 27% de estos usuarios dice que hace clic en los anuncios que les llega en las redes sociales, y, además, que lo suelen hacer con bastante frecuencia, entonces, ¿podrían funcionar los anuncios con ellos? Me da que sí.
La respuesta es que el 67% de los jóvenes aseguran que sí. Las principales redes sociales donde se busca información son Facebook e Instagram, esta segunda es la más usada.
Pues sí, el 58% siguen a influencers en Instagram, Facebook y YouTube principalmente. El 50% sigue en la primera red social, el 40% en la segunda y el 35% en la tercera.
A modo de resumen, las redes sociales que más frecuentan son Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. De todas ellas, las que usan frecuentemente, es decir, a diario son WhatsApp, Facebook e Instagram.
Tienes que tener en cuenta también que, la suelen usar para ocio y para contactar con las marcas a modo de servicio al cliente.
Los vídeos que más consumen son los relacionados con tutoriales, ahí podrías aprovechar para realizar alguno acerca de cómo funciona tu producto.
Es importante saber que ellos no son reacios a la publicidad en redes sociales, al revés, les interesa lo que se les muestra, quizás deberías de plantearte como una nueva estrategia hacer publicidad en las redes sociales.
Y, por último, y no menos importante, ellos investigan los productos antes de comprar, así que, ¿Por qué no tener una tienda online en Facebook e Instagram? Son las redes sociales en las que más están presentes.
En el próximo artículo vas a conocer a la generación más reciente, a la cual, los expertos la llaman la Generación Z o Centennials.
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Si te ha ayudado puedes ayudarnos a nosotros compartiendo el artículo para que llegue a otras personas que no conocen esta información.¡Hasta el próximo artículo!
Natalia Macías Zambrano Community Manager y enamorada del Marketing Digital, natural de Lebrija (Sevilla).
Su proposito es hacer conocer a las personas la importancia de usar las Redes Sociales y aplicar el marketing Digital a sus negocios para conseguir llegar al nivel más alto.
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